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Sobre nós

A Platinum Systems - Soluções Tecnológicas, Lda foi fundada em 2007, como empresa de informática, tendo como principal atividade, à época, o desenvolvimento de páginas web, manutenção de ERP’s e gestão de soluções tecnológicas orientadas para as boas práticas na privacidade e segurança da informação.

Com o tempo e perante a consciência de que vivemos numa economia digital em constante evolução, foram sendo desenvolvidas novas atividades no sentido de uma adequada adaptação às necessidades do mercado e dos nossos clientes. Esta situação é dinâmica pelo que se encontra em permanente desenvolvimento e adaptação.

O que fazemos

# Projetos de TI/ IT Contractors
Atuamos como IT Contractors para colaborar com Gestores de Projetos de TI, para executar e concluir projetos para os quais podem não ter a mão-de-obra interna necessária para a sua execução enquanto mantêm a operacionalidade diária. Os nossos técnicos têm conhecimentos e experiência para colaborar numa ampla variedade de projetos de TI, incluindo:
 • HelpDesk/ Service Desk (domínio dos idiomas Espanhol e Inglês).
 • Suporte Local/ Field Support.
 • Suporte a sistemas Windows 10/11 e Linux Debian/ Ubuntu.
 • Configuração e resolução de problemas em contas SSO.
 • Suporte às equipas de redes e servidores.
 • Rollout/ Hardware Refresh de PC’s, Impressoras, Ap’s e dispositivos móveis.
 • Migração em massa de dispositivos móveis para novo operador.
 • Implementações de novas tecnologias.
 • Upgrade de sistemas e dispositivos.
 • Suporte a aplicações Microsoft e Microsoft 365:
  ◦ Microsoft Entra.
  ◦ Microsoft Intune.
  ◦ Microsoft Outlook.
  ◦ Microsoft OneDrive e Sharepoint.
  ◦ Microsoft Teams.
  ◦ Teams Rooms.
 • Inventário de equipamentos informáticos.
 • Eliminação de dados e formatação de sistemas em fim de vida ou para devolução à empresa
     de Leasing.
 • Rentabilização de recursos já utilizados, conversão e recuperação
     equipamentos informáticos numa atitude sustentável de economia circular.

# Gestão de lojas online
Gerimos lojas online de forma integral ou parcial. Neste sentido, dispomos dos seguintes serviços:
 • Serviço de Atendimento ao Cliente (resposta a chamadas telefónicas ou e-mails).
 • Controlo de Orçamentos, Pedidos, Guias de transporte, Faturas e
     outros documentos de vendas.
 • Controlo de recebimentos.
 • Adaptação das lojas às particularidades e necessidades locais.
 • Experiência na importação de mercadorias fora da UE (China, Inglaterra, etc).
 • Dominamos os idiomas Espanhol, Inglês e Português..

# Formação
Mesmo quando na posse dos melhores sistemas e aplicações, é essencial maximizar o seu índice de produtividade e rentabilização. Neste sentido, ajudamos as empresas e os seus colaboradores a aumentar a sua produtividade ao obterem formação em áreas que realmente interessam à empresa e aos próprios colaboradores.

Contactos

Rua Senhora da Escusa, 2
2040 - 454 São João da Ribeira - Rio Maior - Portugal
Telefone: [+351] 243 945 687
Email: info@platinumsystems.pt