

Sobre nós
A Platinum Systems - Soluções Tecnológicas, Lda foi fundada em 2007, como empresa de informática, tendo como principal atividade, à época, o desenvolvimento de páginas web, manutenção de ERP’s e gestão de soluções tecnológicas orientadas para as boas práticas na privacidade e segurança da informação.
Com o tempo e perante a consciência de que vivemos numa economia digital em constante evolução, foram sendo desenvolvidas novas atividades no sentido de uma adequada adaptação às necessidades do mercado e dos nossos clientes. Esta situação é dinâmica pelo que se encontra em permanente desenvolvimento e adaptação.
O que fazemos
# Projetos de TI/ IT Contractors
Atuamos como IT Contractors para colaborar com Gestores de Projetos de TI, para executar e concluir projetos para os quais podem não ter a mão-de-obra interna necessária para a sua execução enquanto mantêm a operacionalidade diária. Os nossos técnicos têm conhecimentos e experiência para colaborar numa ampla variedade de projetos de TI, incluindo:
• HelpDesk/ Service Desk (domínio dos idiomas Espanhol e Inglês).
• Suporte Local/ Field Support.
• Suporte a sistemas Windows 10/11 e Linux Debian/ Ubuntu.
• Configuração e resolução de problemas em contas SSO.
• Suporte às equipas de redes e servidores.
• Rollout/ Hardware Refresh de PC’s, Impressoras, Ap’s e dispositivos móveis.
• Migração em massa de dispositivos móveis para novo operador.
• Implementações de novas tecnologias.
• Upgrade de sistemas e dispositivos.
• Suporte a aplicações Microsoft e Microsoft 365:
◦ Microsoft Entra.
◦ Microsoft Intune.
◦ Microsoft Outlook.
◦ Microsoft OneDrive e Sharepoint.
◦ Microsoft Teams.
◦ Teams Rooms.
• Inventário de equipamentos informáticos.
• Eliminação de dados e formatação de sistemas em fim de vida ou para devolução à empresa
de Leasing.
• Rentabilização de recursos já utilizados, conversão e recuperação
equipamentos informáticos numa atitude sustentável de economia circular.
# Gestão de lojas online
Gerimos lojas online de forma integral ou parcial. Neste sentido, dispomos dos seguintes serviços:
• Serviço de Atendimento ao Cliente (resposta a chamadas telefónicas ou e-mails).
• Controlo de Orçamentos, Pedidos, Guias de transporte, Faturas e
outros documentos de vendas.
• Controlo de recebimentos.
• Adaptação das lojas às particularidades e necessidades locais.
• Experiência na importação de mercadorias fora da UE (China, Inglaterra, etc).
• Dominamos os idiomas Espanhol, Inglês e Português..
# Formação
Mesmo quando na posse dos melhores sistemas e aplicações, é essencial maximizar o seu índice de produtividade e rentabilização. Neste sentido, ajudamos as empresas e os seus colaboradores a aumentar a sua produtividade ao obterem formação em áreas que realmente interessam à empresa e aos próprios colaboradores.
Contactos
2040 - 454 São João da Ribeira - Rio Maior - Portugal
Telefone: [+351] 243 945 687
Email: info@platinumsystems.pt